河北新聞網(wǎng)訊（河北日?qǐng)?bào)記者宋柏松 通訊員邵金霞、高揚(yáng)）近日，秦皇島市開(kāi)展了規(guī)范出租車(chē)經(jīng)營(yíng)行為和出租車(chē)星級(jí)文明服務(wù)車(chē)評(píng)選活動(dòng)，以全面加強(qiáng)出租車(chē)行業(yè)監(jiān)管，提高出租車(chē)行業(yè)服務(wù)水平，營(yíng)造旅游旺季文明客運(yùn)市場(chǎng)環(huán)境。

此次活動(dòng)將持續(xù)到12月，重點(diǎn)治理欺客宰客行為，突出火車(chē)站、汽車(chē)站、大型商場(chǎng)、各大高校、主要旅游景點(diǎn)等特殊場(chǎng)所的市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)厲查處出租車(chē)拒載拼客、不使用計(jì)價(jià)器、不打印發(fā)票、故意繞路、漫天要價(jià)等違規(guī)行為。對(duì)查證屬實(shí)的一律按照有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行高限處罰，對(duì)違規(guī)司機(jī)帶車(chē)培訓(xùn)7天，同時(shí)將違法違規(guī)行為記入服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核檔案。對(duì)記滿20分的駕駛員，列入“不良記錄名單”中，并取消從業(yè)資格。市、縣兩級(jí)交通部門(mén)設(shè)立24小時(shí)公開(kāi)舉報(bào)電話，隨時(shí)接聽(tīng)、接待市民游客來(lái)電來(lái)訪，及時(shí)處理乘客對(duì)出租車(chē)的投訴舉報(bào)事件，做到接聽(tīng)一起查實(shí)一起，查實(shí)一起處理一起，對(duì)出租車(chē)司機(jī)的違法違規(guī)行為不縱容、不姑息、不遷就。

同時(shí)，對(duì)出租車(chē)駕駛員開(kāi)展以文明禮儀、法律法規(guī)以及秦皇島人文歷史展示等內(nèi)容的文明服務(wù)培訓(xùn)，為乘客提供“車(chē)輛整潔、服務(wù)溫馨、安全舒適”的服務(wù)。此外，將評(píng)選出50名優(yōu)秀出租車(chē)司機(jī)組建五星級(jí)文明服務(wù)車(chē)隊(duì)，發(fā)揮其示范帶動(dòng)作用，打造出租車(chē)客運(yùn)市場(chǎng)的新秩序，樹(shù)立出租車(chē)行業(yè)服務(wù)的新形象。

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