黃驊市國稅局在智能化辦稅服務(wù)廳改造過程中，突出“以人為本”的服務(wù)理念，設(shè)置了“綠色通道服務(wù)室”，主要為信用等級為A級的納稅人、市局確定的納稅誠信企業(yè)，老、幼、病、殘、孕等特殊群體，需要咨詢和辦理業(yè)務(wù)中有個人隱私和商業(yè)機(jī)密的特殊企業(yè)和個人三類納稅人提供服務(wù)。這些服務(wù)對象可以直接取“綠色通道”叫號憑條，需要等待的則可以到“綠色通道服務(wù)室”等待。對于老、幼、病、殘、孕等行動不便的納稅人，則可以直接進(jìn)入“綠色通道服務(wù)室”等待，由辦稅服務(wù)廳導(dǎo)稅人員代為辦理所需業(yè)務(wù)。對于有個人隱私和商業(yè)機(jī)密需要咨詢和辦理業(yè)務(wù)的特殊企業(yè)和個人，則直接進(jìn)入服務(wù)室和相關(guān)崗位人員接洽。（田東波）

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