服務收費制度,按照公益性和盈利性結合的原則,電話、網絡和現(xiàn)場咨詢服務全部免費,單體企業(yè)的延伸服務適當收費。
跟蹤評價制度,根據(jù)服務內容、形式、收費、效果,按照不同權重,每次服務后,均對社會服務機構進行打分。
獎勵懲罰制度,每年進行一次測評,對測評差的服務機構進行警告,對測評前五名進行獎勵。
訂單式服務不僅受到企業(yè)歡迎,同時也使社會服務機構嘗到了甜頭。
“我們是一家擔保服務機構,通過訂單式服務活動,實現(xiàn)了和企業(yè)的對接,既解決了企業(yè)融資難的問題,我們也通過和企業(yè)對接簽訂了長期合作協(xié)議,自身業(yè)務也得到了拓展。”河北巨恒集團董事長李清珍說。
訂單式服務搭建了中小企業(yè)服務需求資源優(yōu)勢和社會服務機構專業(yè)服務優(yōu)勢的對接平臺,為服務機構拓展了業(yè)務范圍和發(fā)展空間,調動了其服務中小企業(yè)的積極性和主動性。(王成果)
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