上海游客北戴河旅游糾紛獲調解
河北新聞網(wǎng)訊(燕趙都市報記者蔡洪坡 通訊員甘軍、王鵬)5月3日,“五一”勞動節(jié)后的第一個工作日,節(jié)前剛剛成立的我省首個專門審理涉旅游矛盾糾紛案件的巡回法庭——秦皇島市北戴河新區(qū)人民法院旅游巡回法庭審結了首起旅游服務合同糾紛案件,并以調解方式結案。
5月2日,上海的曲先生帶領父母來北戴河新區(qū)游玩,當日早上乘坐汽車到碼頭,和某旅游公司口頭商定:每人80元,海上游玩一個半小時,回來后由汽車拉往老虎石游玩。但曲某三人回來后并沒有汽車前來接送,其父母年事已高,外加氣溫較低,曲某等人很是郁悶。曲某投訴到新區(qū)旅游局,新區(qū)旅游局調解未果,帶領雙方找到新區(qū)法院旅游巡回法庭。經旅游巡回法庭法官調解,雙方最終達成一致:被告方某旅游公司承認了自己的過失,向曲某賠禮道歉,并當場給付曲先生500元。
據(jù)了解,4月28日,北戴河新區(qū)旅游巡回法庭正式掛牌成立。
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