“照顧患病的母親本就是天經(jīng)地義的事情，沒想到還能領(lǐng)到‘工資’，真的很感謝長護險這項好政策。”日前，在新樂市大岳鎮(zhèn)安莊村，村民李紅告訴記者，母親自從得了腦梗后，需要她全職照顧，家里負(fù)擔(dān)很大，可自從新樂試點推行長護險這一社會保險制度后，不僅讓她學(xué)到了更專業(yè)的護理知識，每天還有26元的補助金。

據(jù)了解，醫(yī)療保險制度是民生保障制度的重要組成部分。作為全市長期護理保險制度的試點縣（市、區(qū)），新樂市全面推進(jìn)長護險試點工作，以提供醫(yī)療機構(gòu)護理、養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)護理、居家護理三種支付方式，讓重度失能老人家庭更好享受民生保障。

據(jù)新樂市醫(yī)保部門相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在長護險的經(jīng)辦方式上，該市主要是通過公開招標(biāo)引入燕趙財險石家莊中支公司作為第三方承辦單位，采用“經(jīng)辦服務(wù)+風(fēng)險保障”的模式，在彌補政府經(jīng)辦人員不足的同時，促使商保公司主動發(fā)揮其網(wǎng)絡(luò)、信息、客服、風(fēng)控等方面的優(yōu)勢，提升基金使用效率。截至11月，新樂市長護險已惠及該市1894名失能人員。 

“服務(wù)水平高不高、服務(wù)質(zhì)量好不好，是失能老人和家屬對長護險制度滿意不滿意、判斷試點工作推進(jìn)好不好的關(guān)鍵要素。”燕趙財險石家莊中支公司工作人員李芳芳說，在工作推進(jìn)中，公司針對長護險服務(wù)私密性高、監(jiān)管難的特點，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+APP簽到”新模式，線上實時監(jiān)控、線下飛行巡檢，及時了解到失能人員生存及護理人員照顧狀況，持續(xù)加強事中、事后的智能化監(jiān)管。 

同時，為了培育護理力量，新樂市醫(yī)保部門連同燕趙財險多次開展長期護理保險護理員專項技能培訓(xùn)，讓護理人掌握更為專業(yè)的護理知識，為失能人員提供更好的照顧，實現(xiàn)機構(gòu)專業(yè)護理服務(wù)向家庭延伸。

“下一步，我市還將進(jìn)一步夯實以評估和護理服務(wù)為核心的管理運行機制�！毙聵肥邢嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，一方面，要持續(xù)優(yōu)化評估機制，既要守好門，又要切實為那些有迫切需求的失能老人提供好保障。另一方面，改進(jìn)護理服務(wù)，在解決服務(wù)內(nèi)容“從無到有”的基礎(chǔ)上，再解決好“從有到優(yōu)”的問題，發(fā)揮多方協(xié)調(diào)聯(lián)動機制作用，形成改革創(chuàng)新和規(guī)范管理合力。 （記者劉立芳）

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