河北新聞網(wǎng)7月10日訊（記者宋平）今天，石家莊市住建局黨員之家建設現(xiàn)場觀摩會在石家莊市保障性住房管理中心舉行。從會上獲悉，2008年實施保障房實物配租以來，石家莊市保障性住房管理中心先后配租20次、共50642套保障房，市區(qū)46080戶家庭累計17萬人次享受到住房保障資格。

提供“一站式”服務，嚴格政策落地。在深入調研、全面分析的基礎上，石家莊市保障性住房管理中心協(xié)助石家莊市安居工程辦公室先后調整保障房政策12次，住房保障資格準入五項制度、住房保障資格申請常態(tài)化等政策逐步完善，保障人群覆蓋面不斷擴大。通過指導區(qū)（街道）一線實施、組織資格復核、政策答疑等渠道，保證了保障房政策落實不偏位、不漏人，市區(qū)46080戶家庭累計17萬人次享受到保障資格。

提供“陽光式”服務，公平合理配租。在“高考錄取”分配模式的基礎上，實行“大面積保障多人口”分配理念，將房源分為3類戶型對應保障3類人群，變“大鍋飯”為“多者多居”，實現(xiàn)了保障房資源的合理配置。建立完善的保障房互換平臺，為1519戶保障家庭成功換房，為保障家庭就業(yè)、就學、就醫(yī)等提供便利，實現(xiàn)了“被動住房”到“主動擇房”的跨越。

提供“助推式”服務，打造幸福小區(qū)。不斷完善集中建設的保障房小區(qū)的配套設施，智能化充電設備、人臉識別系統(tǒng)、電子安保等智能管理設施逐步進入小區(qū)，全面實施樓管理員、安全檢查等制度。加大稽查力度，對保障房違規(guī)使用、違法辦理等行為，通過入戶巡查、保障房搬家核查、配合公安部門打擊保障房詐騙等舉措，保證保障房住戶的合規(guī)合法。

提供“顧問式”服務，解決群眾訴求。針對群眾的來電來訪和上級交辦事項，石家莊市保障性住房管理中心辦公室牽頭跟進，業(yè)務處室限期解決，受理問題有登記、有主管、有回訪、有反饋，問題不解決不撒手，群眾不滿意不辦結，保證了年均400余個群眾訴求得到妥善解決。 

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