激發(fā)消費活力，衡水在“3·15”前后組織開展系列活動

圖為3月13日，新聞發(fā)布會現(xiàn)場。河北日報記者孟憲峰攝

河北網(wǎng)3月13日訊（河北日報記者孟憲峰）今天上午，從衡水市政府新聞辦公室舉行的新聞發(fā)布會上獲悉，圍繞“激發(fā)消費活力”消費維權(quán)年主題，衡水市市場監(jiān)督管理局安排部署一系列活動，提升群眾消費知識和維權(quán)能力，讓消費者敢消費、愿消費、樂享高品質(zhì)消費。

3月11日，衡水市將在愛琴海購物公園舉辦活動啟動儀式。利用市區(qū)主要建筑物、室外大型電子顯示屏，展示2023年消費維權(quán)年主題相關(guān)內(nèi)容。通過925交通廣播開展“3·15”普法宣傳周活動。通過“普法郵路”，向全市人民發(fā)放維權(quán)知識、法律解讀、消費提醒等宣傳資料。以“激發(fā)消費活力”年主題為切入點，開展消費維權(quán)進企業(yè)、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進景區(qū)、進市場等宣傳活動。

2023年，衡水市推進放心消費創(chuàng)建活動，創(chuàng)建示范單位2293家，990家實體店參與“線下無理由退貨”承諾，退貨金額551萬元。12315平臺和消協(xié)組織共受理投訴舉報咨詢等信息8.3萬件，為消費者挽回經(jīng)濟損失928萬元。創(chuàng)建省級“放心肉菜示范超市”10家，省級標準化學校食堂70家，省級規(guī)范化建設(shè)標準農(nóng)村食品經(jīng)營店269家，食品安全公眾滿意度從83.61%穩(wěn)步提升至85.35%。完善信用監(jiān)管，推進“雙隨機、一公開”監(jiān)管，運用企業(yè)信用風險分級抽查占比達99.4%，進一步實現(xiàn)監(jiān)管“無事不擾、無處不在”。

今年，衡水市將大力推進放心消費創(chuàng)建。推動消費維權(quán)關(guān)口前移，不斷提升消費信心。全面優(yōu)化在線消費糾紛解決（ODR）機制建設(shè)，實現(xiàn)消費投訴信息公示，及時解決消費者的“煩心事”，提升消費者“幸福指數(shù)”。以消費維權(quán)服務(wù)站為依托，采取多種形式，積極開展消費維權(quán)、便民服務(wù)進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進企業(yè)、進市場、進景區(qū)等活動，為群眾辦實事、解難題。積極探索建立消費維權(quán)信息發(fā)布機制，引導消費者增強法律意識，提升自我預防風險及依法維權(quán)的能力。探索推進消費熱點焦點問題社會調(diào)查，促進消費環(huán)境改善。積極培樹消費維權(quán)典型，營造保護消費者合法權(quán)益的社會氛圍，促進消費潛力持續(xù)釋放。

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